Envío

Los gastos de envíos se calcularán automáticamente en base a los productos que tenga añadidos al carrito de la compra y serán visibles antes de formalizar el pago.

Enviamos a la península ibérica (España y Portugal).

Trabajamos con la agencia de transporte Halcourier.

Salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido en el plazo de 48/72 horas.

Los pedidos que se hagan hasta las 15:00 horas se tramitarán en el mismo día.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con el plazo de entrega, le informaremos de esta circunstancia. 

Reglas a tener en cuenta a la hora de calcular los plazos:

1.           Los pedidos realizados a partir de las 15:00h, así como los realizados en fin de semana y/o festivos, contarán como un pedido realizado el día laborable siguiente a efectos de entrega.

2.           En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de disponibilidad sea mayor.

El plazo máximo de entrega del producto será de treinta (30) días a contar desde la fecha de formalización del pedido. Si trascurrido este plazo no se hubiera procedido a la entrega , el cliente deberá emplazar a huerta urbana para que cumpla con su obligación en un plazo adicional adecuado a las circunstancias, y en caso de incumplimiento, tendrá derecho a resolver el contrato, en cuyo caso se procederá a la devolución de la totalidad de las cantidades abonadas, conforme a lo expresamente establecido en el artículo 66.bis.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias”.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. 

Las tarifas varían según el peso del paquete.

Puede consultar el importe del porte aquí:

Al realizar el pedido, verá el importe exacto que se le cobrará en concepto de gastos de envío.

Para pedidos superiores a 100€ los portes son gratis.

Si después de 3 intentos de entrega en el domicilio indicado por el cliente, no es posible la realización de la entrega, huerta urbana pondrá en conocimiento del cliente dicha circunstancia, mediante correo electrónico o comunicación telefónica, para que comunique un nuevo domicilio donde pueda realizarse la entrega del producto. La entrega en el nuevo domicilio indicado generará un coste adicional, que deberá asumir el cliente.

En el caso de que el cliente no haya facilitado un nuevo domicilio donde proceder a la entrega, se entenderá resuelto de pleno derecho el contrato, procediendo a la restitución de las cantidades abonadas salvo las correspondientes a los gastos de envío.